訂房須知-花蓮-安單自在

貼心服務

1.	因人手不足民宿無提供接送服務，煩請見諒。(若須幫忙協助派車接送，請於訂房時告知，接送費用另計)
2.	提供專業旅遊包車服務。
3.	提供汽機車租賃、旅遊資訊服務。
4.	提供嬰兒床、浴盆、消毒鍋、調奶器等嬰兒用品。(訂房時請告知)
5.	代辦賞鯨、泛舟等套裝行程服務。
6.	代售兆豐農場、海洋公園門票
7.	提供花蓮市街道圖及旅遊景點導覽圖 8.免費提供自行車(每人每次2小時)，方便其他住房客使用。

進房退房

　　進房時間：PM15:00
　　退房時間：AM11:00

1.	若因有事耽擱了進房時間，比較晚到，請盡量電話通知我們，才不會讓民宿主人苦苦等候喔。
2.	若超過預定進房時間1~2個小時尚未進房，也未通知　民宿保留，在我們無法取得您的聯絡時，有可能將　無法為您保留房間，請保持聯絡手機的暢通。

訂房須知

訂房時間
	－－民宿與飯店不同，並沒有值班的客服人員，所以請網友不要在深夜訂房，避免打擾民宿主人的生活作息。最佳訂房時間請於早上十點至晚上十點之間來電訂房。本民宿採預約方式經營，若因故取消或改期，請依據以下的取消訂房須知辦理，謝謝您的合作。
訂房及退訂規定
一、	取消訂房【訂房及退訂規定，自住宿日起算】：
(1)	三日內要求退房者，扣全額費用50%(訂2間房以上(含2間)之團體大量訂房則為七天內)
(2)	三日至七日要求退房者，扣全額費用30%(訂2間房以上(含2間)之團體大量訂房須於7至14天內)，可退訂金五成或延期乙次，延期以六個月為限。
(3)	十天前(訂2間房以上(含2間)之團體大量訂房須於14天前)要求退房者，可全額退回訂金(須扣除50元手續費)或延期乙次，延期以六個月為限。
(4)	訂房猶豫期為2日，一週內之訂房猶豫期為1日，可於猶豫期內(訂金已匯)退回訂金(須扣除50元手續費)，超過猶豫期後以上述1.2.3點辦理。
(5)	訂金是雙方的保證也不限訂房個人使用，也可以轉給親朋好友，另延期期間請自行排好假期再次訂房即可(不限原訂房型)。
(6)	住宿當日逢颱風(台灣本島發佈陸上警報)或地震等天災不可抗拒因素時，可全額退回訂金或保留六個月。
(7)	颱風警報已解除唯天氣狀況仍屬惡劣時(如豪大雨)，可保留其訂房但不退訂金，且須於住宿前一日中午12點前提出，逾時或當日提出視同取消。
(8)	如上述第7點，房客欲堅持退回訂金，則扣除訂金五成。
(9)	住宿一天以上者退訂，以訂房之第一日的訂金比照上述第 1 點辦理。
(10)	春節期間退房，14天前告知須扣除住房總額5成餘額退還，逾期或未告知者恕不退還。
	例：住宿金額 3400*30%=1020 1700( 訂金 )-1020( 扣款部份 )=680 - 轉帳手續費=( 退款金額 ) 轉帳時所產生之費用由客戶自行負擔由退款金額中扣除。

二、	預約訂房者請於2日內預付訂金50% ,可用銀行匯款或ATM轉帳 , 若未在2日內轉帳至指定的帳戶內,則取消訂房，不另外電話通知。
三、	轉帳後請以電話OR簡訊告知匯款帳號後五碼並留下您的大名，以便作業確認訂房，謝謝!
四、	住宿當日下午19: 00前未能抵達，請來電確認住宿，以便為您留房，否則視同放棄。
五、	無刷卡服務，住房及所有消費皆以現金結帳。不便之處尚請見諒！
六、	續住享有九折優惠。